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VCL
verfolgt eine offiziell dokumentierte Qualitätspolitik.
Unser
Unternehmensleitbild lautet:
Der
Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistungen
wird von unseren Kunden bestimmt. Die Zufriedenheit unserer Kunden
ist somit für uns eine ständige Verpflichtung. Eine
aktive Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern über
unsere Produkte und Leistungen unterstützen unser Handeln.
Die
enge Zusammenarbeit aller in der Leistungskette involvierten Mitarbeiter
zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung ist wichtig.
Die Einführung (bereits 1996) und Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems
nach DIN EN ISO 9001:2008 begleitet uns bei der Erfüllung der
gesetzlichen und behördlichen Anforderungen und der Optimierung
unserer Unternehmensabläufe. Wir verpflichten uns zu einer
ständigen Verbesserung unseres Qualitätsmanagement-Systems.
Das
Qualitätsbewusstsein aller Beteiligten zu sichern ist eine
wesentliche Aufgabe der Geschäftsführung. Die Führungskräfte
sind die Vorbilder in der Verwirklichung unseres Qualitätsdenkens.
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